ВЯТКИНА.РФ
ПРАВИЛА
ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ
1. Общие положения
1.1 Настоящие Правила оказания услуг регулируют взаимоотношения между Клиентом и юристами Вяткина.РФ (далее – Компания) при оказании юридических услуг, порядок взаимодействия сторон и предоставления необходимой информации, порядок обмена документами, а также регулируют иные взаимоотношения в процессе оказания юридических услуг.
1.2 Стороны обязаны соблюдать настоящие Правила, выполнять требования и условия, предусмотренные условиями договора и настоящими Правилами.
1.3. Компания предоставляет следующие юридические (правовые) услуги в соответствии с основными практиками:
– наследственные споры
– трудовые споры
– семейные споры
– иные гражданско-правые споры
– судебное представительство в судах Российской Федерации
– юридические консультации в устной и письменной форме
– разработка и проверка гражданско-правовых договоров на соответствие действующему законодательству
– составление следующих процессуальных документов: исковое заявление, апелляционная жалоба, кассационная жалоба, частная жалоба, иные сопутствующие процессуальные документы
– юридический аутсорсинг
2. Термины и определения
2.1. Термины и определения, изложенные в Правилах.
Правила оказания юридических услуг – документ содержащий порядок и условия оказания Компанией юридических услуг Клиентам, которые принимаются Клиентом путем полного присоединения к их условиям.
Услуги – совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных (бытовых) нужд (услуги по перевозке, связи, консультационные, образовательные и т.п.)
Представительство – правоотношение, в соответствии с которым одно лицо (представитель) на основании имеющегося у него полномочия выступает от имени другого (представляемого), непосредственно создавая (изменяя, прекращая) для него права и обязанности.
Юридическая консультация – форма предоставления информационно-правовых услуг в виде разъяснений, рекомендаций и иных форматов консультаций, включая определение и (или) оценку проблем по правовым вопросам, заключающаяся в разъяснении существа норм права, вытекающих из них рисков, методов и способов их разрешения в рамках действующего права.
Подготовка документа – услуга, заключающаяся в подготовке (написании) юридического (правового) документа.
Договор – соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении прав и обязанностей, разновидность сделки.
Исковое заявление – внешняя форма выражения иска (заявление, которое подает в суд лицо для защиты своих прав или интересов).
Кассационная жалоба – обжалование и опротестование в вышестоящий суд судебного решения, приговора, не вступившего в законную силу; проверка вышестоящим судом законности и обоснованности решения, приговора суда, не вступивших в законную силу, по имеющимся в деле и дополнительно представленным материалам.
3. Порядок оказания юридических услуг
3.1. Компания предоставляет Клиентам юридические услуги на основании договора на оказание юридических услуг (далее – Договор), руководствуясь при этом следующими принципами:
– максимальный учет интересов Клиента и осуществление действий в соответствии с конкретными и правомерными указаниями Клиента.
– надлежащее качество юридических услуг в соответствии с условиями договора и настоящими Правилами
– предоставление юридических услуг в интересах Клиента законными и объективными средствами и методами в порядке, предусмотренных договором и настоящими Правилами
– представление юридических услуг в разумные сроки согласно условиям договора и настоящих Правил, процессуальным и иным срокам, установленными законодательством Российской Федерации, регламентами и графиками работы (сроками выполнения) государственных и иных органов
– предоставление Клиенту по письменному запросу информации о ходе оказания юридических услуг посредством электронной, почтовой связи, личной встречи с Клиентом, используя данные и реквизиты средств связи, указанные Клиентом в договоре
– оказание юридических услуг исходя из презумпции достоверности документов и информации, представленных Клиентом. При этом ответственность за недостоверность и /или неточность, или несвоевременность предоставленной информации и/или документов несёт Клиент
– осуществление взаимодействия с противоположной стороной в споре с устного и/или письменного согласия Клиента или в присутствии последнего
– запрет на ограничение свободы выбора Клиента и иных возможностей по получению консультаций от иных лиц
3.2. В процессе оказания юридической услуги Клиент должен следовать следующим принципам:
– своевременность предоставления всей достоверной информации и документации, необходимой Компании для выполнения услуг согласно Договору
– своевременность оплаты госпошлины, иных платежей и услуг государственных/муниципальных органов, иных инстанций, связанных с оказанием юридических услуг, а также оплаты иных госпошлин и платежей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
– предоставление Компании оригиналов и копий необходимых документов в течение 3 (трех) календарных дней с момента запроса их Компанией
– сообщение Компании до заключения договора о срочности оказания юридических услуг, в выходные (праздничные) дни, в ночное время, за пределами графика работы Компании
– утверждение или отказ в утверждении юридического документа в течение 3 (трех) календарных дней с момента в случае его отправки Компанией Клиенту посредством электронной или почтовой (курьерской) связи
– оказание всемерной помощи Компании для надлежащего оказания юридических услуг, включая личное присутствие Клиента, предоставление ответов на запросы Компании, рассмотрение и утверждение подготовленных Компанией проектов документов, а также оказание всемерного содействия действиям Компании в необходимых случаях, определяемых Компанией.
4. Условия взаимодействия в ходе оказания юридических услуг
4.1. Стороны обязаны предварительно, не менее чем за 1 (один) календарный день до планируемой встречи, согласовывать необходимость, дату и время личной встречи Клиента и представителя Компания путем направления соответствующего запроса в электронном виде посредством использования электронной связи либо посредством телефонной связи.
4.2. Номера телефонов, адреса электронной почты и иная контактная информация Компании содержится на ее сайте, а также в Договоре.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Общие положения.
5.1.1. Компания и Клиент обязаны при оказании (принятии) юридических услуг и в процессе взаимодействия поддерживать деловые контакты, оказывать всестороннее содействие друг другу, принимать все необходимые меры для обеспечения эффективности выполняемой работы, взаимовыгодного сотрудничества.
5.1.2. Компания оказывает юридические услуги, руководствуясь принципами максимального обеспечения и учета интересов Клиента, в соответствии с действующим законодательством, настоящими Правилами иными правовыми документами, размещенными на сайте
5.2. Права Компании.
5.2.1. Компания вправе предоставлять Клиенту информацию о ходе оказания юридических услуг (завершении оказания юридических услуг) или направлять соответствующие документы (письма, проекты документов, акты и т.п.) посредством использования одного из нижеуказанных средств связи с Клиентом по своему выбору:
Телефонной связи
Электронной связи (электронная почта (e-mail), мессенджер WhatsApp).
Почтовой связи
Личной встречи с Клиентом в офисе Компании
5.2.2. Компания вправе отказаться от оказания юридических услуги/или расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
– при отсутствии возможности их предоставления
предоставления Клиентом недостоверной и/или неточной информации (документов)
– несвоевременного и ненадлежащего обеспечения Клиентом необходимой информацией, требуемой для выполнения своих обязательств, связанных с оказанием юридических услуг
– неоказания Клиентом содействия действиям Компании в необходимых случаях, определяемых Компанией
– непредставления Клиентом ответа на запрос (письмо) Компании в течение 2 (двух) календарных дней с даты направления соответствующего запроса (письма) посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, либо личного вручения запроса (письма) Клиенту.
– отказа Клиента от рассмотрения либо неполучения от него ответа в установленный срок, отказа Клиента от рассмотрения (утверждения) или отказа в утверждении (рассмотрении) документа, направленного Компанией Клиенту посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, или лично переданного Клиенту, в течение 2 (двух) календарных дней от даты получения Клиентом соответствующего документа.
– невыполнения Клиентом правомерных требований Компании в течение 2 (двух) календарных дней от даты отправки соответствующего требования
– предъявления Клиентом дополнительных требований и иных условий, не предусмотренных условиями договора
-создания Клиентом условий, препятствующих выполнению обязательств, связанных с оказанием юридических услуг.
– в том случае, если на начальном этапе оказания юридических услуг становится очевидным, что их дальнейшее оказание приведёт или может привести к нарушению законодательства Российской Федерации
– при подготовке к оказанию юридических услуг или в процессе их предоставления выяснится неизбежность получения отрицательного результата или нецелесообразность дальнейшего предоставления юридических услуг
– неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств, связанных с оказанием юридических услуг, а также нарушения Клиентом требований и условий, предусмотренных настоящими Правилами
– наличия у Компании Клиентов, имеющих противоположные интересы, и возникновения конфликта интересов
– наличия угрозы противоправных посягательств со стороны Клиента, процессуальных и иных оппонентов Клиента.
– невыполнения Клиентом обязательств по оплате юридических услуг и иных обязательств, предусмотренных условиями договора и/или настоящими Правилами.
5.2.3. Компания вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по оказанию юридических услуг, в том числе патентных поверенных, адвокатов, экспертов, иных специалистов в сфере юриспруденции. Компания не несёт ответственность за качество иных услуг (работ), связанных с выполнением технических, инвентаризационных, кадастровых, земельных, оценочных и иных работ (услуг), предоставляемых Клиенту государственными (муниципальными) органами и/или иным организациями.
5.3. Права клиента
5.3.1. Клиент вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Компании фактически понесённых ей расходов.
5.3.2. Клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
– в случае невыполнения Компанией оговоренных Договором услуг в порядке, предусмотренном условиями договора и настоящими Правилами.
– непредставления Компанией ответа на запрос (письмо) Клиента в течение 2 (двух) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса (письма) посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, либо личного вручения запроса (письма) Компании
– создания Компанией условий, препятствующих выполнению обязательств Клиентом, связанных с принятием юридических услуг
– иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации
6. Порядок заключения договора. Электронный документооборот.
6.1. Компания и Клиент вправе заключить договор и приложения к нему путём обмена электронными документами в отсканированном виде, скреплёнными печатями и/или подписями сторон, посредством использования электронной связи и направления электронных документов по адресам электронных почт, которые указаны в договоре, или сообщены Клиентом (Компанией).
6.2. При электронном способе обмена документами электронные копии документов, переданные и полученные сторонами по электронной связи, признаются действительными и имеющими полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между сторонами в судах Российской Федерации
6.3. При электронном способе обмена документами скриншоты электронных почт сторон, скриншоты любых папок электронных почт сторон, скриншоты корреспонденции сторон, иные скриншоты, другая корреспонденция, размещенная в электронной почте сторон, признаются действительными и имеющими полную юридическую силу.
6.4. Компания и Клиент договорились о том, что письменные и электронные документы, в том числе: письма, отчёты, уведомления, извещения, переписка, другие документы и иная корреспонденция, переданные по электронной связи, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров в судах Российской Федерации. Данные и реквизиты для обмена документами, взаимодействия Клиента и Компании, для направления и получения информации о ходе оказания услуг, для решения иных вопросов, связанных с надлежащим оказанием услуг (почтовый адрес, адреса электронных почт, номера телефонов, другие данные), осуществляемые посредством электронной, почтовой (курьерской) связи, указываются в Договоре.
7. Порядок определения стоимости юридических услуг
7.1. Предоставление юридических услуг осуществляется на основании договора в соответствии с настоящими Правилами и прайс-листом Компании, действующим на момент заключения Договора. При этом, исходя из индивидуальных особенностей работы с конкретным Клиентом, с учётом специфики и нюансов конкретного дела стоимость юридических услуг может изменяться как в меньшую, так и в большую сторону от цен, указанных в прайс-листе Компании, и должна быть согласована Клиентом и Компанией.
7.2. В стоимость предоставляемых юридических услуг не входят государственные пошлины и иные сборы, предусмотренные законодательством о налогах и сборах, процессуальные и административные расходы, расходы на оплату услуг нотариуса, почтовые расходы, расходы на проведение кадастровых и иных необходимых работ, иные затраты, предварительно одобренные Клиентом.
7.3. В случае если работа срочная: например, менее 3 (трех) календарных дней до начала судебного заседания или осуществления юридически значимого действия, либо в выходные и праздничные дни, а также в иных подобных ситуациях Компания вправе применить повышающий коэффициент. Повышающий коэффициент при этом предварительно согласовывается сторонами и указывается в договоре. Клиент не вправе предъявлять дополнительные требования, не согласованные сторонами.
8. Порядок обмена информацией
8.1. Компания и Клиент обязаны информировать друг друга об изменениях своих данных и реквизитов для обмена документами, осуществления взаимодействия, адресов, номеров телефонов, банковских, платёжных и иных реквизитов, других данных, указанных в договоре и/или квитанции-договоре, в течение 5 (пяти) календарных дней со дня вступления соответствующих изменений в силу.
9. Ответственность Сторон
9.1. Компания не отвечает перед Клиентом за обычный риск убытков, связанных с судебными процессами. Любые заключения Компании по поводу возможного исхода той или иной стадии судебного процесса являются лишь обоснованными предположениями и не могут быть использованы для каких-либо претензий к Компании со стороны Клиента. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
9.2. Компания несёт ответственность за ненадлежащее оказание юридических услуг в случае наличия в этом вины Компании. Компания не может нести какую-либо ответственность за результат по делу, связанному с оказанием юридических услуг, предусмотренных договором, и не предоставляет гарантию успеха.
9.3. Компания не несет ответственности за ненадлежащее качество юридических услуг в случаях нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных договором, в случаях нарушения Клиентом настоящих Правил.
9.4. Клиент несёт ответственность за все последствия несоответствия действительности сведений и информации, предоставленных им Компании, несвоевременного представления необходимых сведений и информации, истребуемой Компанией, несвоевременного представления либо непредставления ответов на запросы Компании.
9.5. Компания не несёт ответственности за ненадлежащее оказание юридических услуг, возникшее по вине Клиента, государственных (муниципальных), судебных органов и иных организаций, их должностных лиц.
10. Персональные данные.
10.1. Присоединяясь к условиям настоящих Правил, Клиент дает согласие на сбор и обработку Персональных данных в соответствии со cт. cт. 9, 15 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Согласие Клиента на сбор и обработку Компанией Персональных данных может быть отозвано путем направления по почтовому адресу Компании соответствующего письменного уведомления или направления уведомления на адрес электронной почты 599444@mail.ru
10.3. Все обращения Клиента по номерам телефонов Компании записываются в целях полноценного осуществления деятельности по предоставлению Услуг. Обращаясь за юридической услугой, Клиент выражает свое согласие на сбор, хранение, использование, накопление, уничтожение записей разговоров, в которых он участвует. Распространение записи разговора с участием Клиента допускается только после предоставления на то согласия Клиента.
11. Иные условия
11.1. Компания оказывает юридические услуги в соответствии с действующим законодательством, настоящими Правилами иными правовыми документами, размещенными на сайте, в том числе в соответствии с:
1) политикой в отношении обработки персональных данных (конфиденциальности)
2) согласием на обработку персональных данных
3) условиями использования сайта