Купила обувь со скидкой. Обнаружила брак. Магазин отказывается приним...

Бесплатная юридическая консультация


Юридическая консультация на сайте оказывается нами бесплатно.
Любой желающий, вне зависимости от региона проживания, может задать свой вопрос, а также ознакомиться с ранее поступившими вопросами и опубликованными ответами профессионального юриста. Таким образом Вы сможете сформировать для себя текущую правоприменительную практику в интересующей Вас области.
Наша юридическая консультация позволит Вам правильно понять: как в рамках действующего законодательства Российской Федерации возможно разрешить Вашу проблему. Ответ на Ваш вопрос в рамках бесплатной юридической консультации также будет опубликован на сайте.
Мы также можем предоставить Вам полный и развернутый ответ в рамках платной юридической консультации.
Узнайте стоимость нашей юридической консультации
К Вашему сведению
Юридическая консультация является начальным этапом нашего сотрудничества. Мы предлагаем Вам воспользоваться также нашими юридическими услугами для решения Вашего вопроса, начиная от помощи в досудебном урегулировании до прямого участия в судебном процессе.
Юридические услуги будут оказаны нами максимально эффективно и профессионально. Юридическая консультация и юридические услуги могут быть оказаны дистанционно для любого города Российской Федерации, а также с выездом наших юристов по Вашему требованию в любой город РФ или зарубеж.

Купила обувь со скидкой. Обнаружила брак. Магазин отказывается принимать обувь и возвращать деньги.

Вопрос задает: Елена Дата создания: 2012-02-28
Дата ответа: 2012-02-28 Отвечает: Вяткина Галина
Здравствуйте, Елена.
Действие положений статьи 18 Закона о защите прав потребителей распространяется и на товары, купленные на распродаже. Скидки не освобождают от ответственности за недостатки товара.
Исключение составляют ситуации, когда товар уценивается не в связи с окончанием сезона, а именно по причине наличия на товаре каких-либо недостатков (потертостей, царапин и т.д.). В этом случае на товарном чеке должно быть указано о недостатках товара, имеющихся на день продажи.
При этом, если при наличии оговоренного при продаже товара недостатка, появляется иной дефект, покупатель имеет полное право выбрать одно из действий, перечисленных в статье 18 Закона о защите прав потребителей.
Проведите независимую экспертизу обуви, если брак подтвердится, в судебном порядке взыщите с магазина расходы на проведение данной экспертизы.
-->